Titular del tratamiento:
Franco Agustín Azzali — NIF X4615420X
Dirección: C/ Granada, 1, Local 2. Almería (04003)
1. Finalidad del tratamiento
En BACKGLASS tratamos los datos personales de nuestros clientes para las siguientes finalidades:
- Gestión de servicios de reparación, diagnóstico y seguimiento de dispositivos.
- Emisión de presupuestos y facturas.
- Comunicación con el cliente vía teléfono, email o WhatsApp.
- Gestión de envíos a través de GLS.
- Cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad, etc.).
2. Datos que se tratan
Recogemos y almacenamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Modelo del dispositivo
- Número IMEI
- Firma del cliente (en órdenes de ingreso)
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- La ejecución de un contrato (servicio de reparación o venta).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento en caso de comunicaciones comerciales.
4. Destinatarios
Los datos podrán ser compartidos con:
- Empresa de mensajería GLS (si se solicita un envío).
- Gestoría externa (para fines fiscales y contables).
- Software de gestión SATTPV.
No se realizarán transferencias internacionales de datos.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras exista relación comercial y hasta 5 años por obligación legal. Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el cliente solicite su supresión.
6. Derechos del cliente
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita al correo o dirección indicados. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
BACKGLASS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales tratados.