Te hablan por teléfono y al otro lado no te oyen, o grabas un vídeo y el sonido sale apagado. El micrófono del iPhone no funciona: pero hay seis causas posibles, y la mitad se resuelven sin abrir el móvil.
En el taller vemos esto varias veces a la semana. Antes de que nadie te diga que necesitas un micrófono nuevo, hay que descartar las causas más simples, porque el diagnóstico cambia completamente el coste y el tiempo de reparación. Aquí está el mapa completo.
Cómo saber si el micrófono realmente falla (y cuál de los tres)
El iPhone tiene tres micrófonos: uno en la parte inferior (el más usado en llamadas), otro en la parte superior frontal y otro en la trasera junto a la cámara. Cuando "el micro no funciona" hay que saber cuál falla, porque cada uno implica una reparación distinta.
- Micro inferior: no te oyen en llamadas normales ni en notas de voz.
- Micro frontal superior: no te oyen con el altavoz activado (manos libres).
- Micro trasero: el vídeo grabado sale sin sonido o muy bajo.
Graba un vídeo moviendo la cámara entre frontal y trasera, haz una llamada normal y otra en altavoz: en 2 minutos sabrás cuál es el afectado.
Las 6 causas más frecuentes
1. Suciedad o pelusa tapando la rejilla
La causa número uno, por mucho. El micrófono inferior tiene una rejilla minúscula en la parte baja del iPhone que acumula pelusa de bolsillo, polvo y partículas de arena con mucha facilidad. En verano, con más playa y calor, lo vemos el doble de veces. A veces basta con un cepillo de cerdas muy blandas y aire a distancia para recuperar la voz completamente.
El 35% de los iPhones que llegan al taller con "micrófono roto" simplemente tienen la rejilla tapada. Ni reparación ni gasto: limpieza.
2. Funda o protector cubriendo el micrófono
Hay fundas que, según el modelo de iPhone, tapan parcialmente la ranura del micrófono inferior. Si has cambiado de funda recientemente y el problema empezó entonces, quítala y prueba. Es el diagnóstico más rápido del mundo.
3. App de terceros con permisos bloqueados
iOS bloquea el acceso al micrófono por app. Si solo falla en WhatsApp, Instagram o una app de grabación concreta, ve a Ajustes → Privacidad y seguridad → Micrófono y comprueba que esa app tiene el permiso activado. Si lo tenía desactivado, está solucionado.
4. Software o bug tras una actualización
Después de algunas actualizaciones de iOS aparecen problemas de micrófono que Apple corrige en la siguiente versión menor. Si empezó justo tras actualizar, reinicia el iPhone, comprueba que tienes la última versión de iOS disponible, y si el fallo persiste, prueba un reinicio de ajustes de red (no borras fotos ni apps). Esto resuelve el problema en aproximadamente el 15% de los casos que vemos.
5. Daño por humedad o agua
El micrófono inferior está especialmente expuesto al sudor, la lluvia y la humedad. La corrosión en los contactos de la membrana lo apaga progresivamente: primero se oye bajo, luego con ruido, luego nada. Si el iPhone ha tenido contacto con agua en los últimos meses, hay que revisar el interior. Más información en nuestra página de reparación de iPhone.
6. Micrófono físicamente dañado (rotura o desgaste)
Si has descartado todo lo anterior, el micrófono en sí o el cable flexible que lo conecta a la placa puede estar dañado. Es más habitual en iPhones con caídas previas o con más de 4-5 años de uso. El micrófono inferior va integrado en el mismo flex que el conector de carga en muchos modelos, así que la reparación suele incluir ambas piezas.
Qué debes probar antes de venir al taller
- Quita la funda y limpia la rejilla del micro con un cepillo seco.
- Comprueba los permisos de micrófono en Ajustes para las apps afectadas.
- Reinicia el iPhone (no un simple apagado: mantén y desliza).
- Actualiza iOS a la última versión disponible.
- Si tienes AirPods u auriculares bluetooth conectados, desconéctalos: a veces el audio se redirige a ellos y parece que el micro no funciona.
- Graba un vídeo con la app Cámara nativa para confirmar si el fallo es del hardware o solo de una app concreta.
Si después de esto el micrófono sigue fallando, el problema es hardware y hay que abrirlo.
Cómo lo reparamos y cuánto cuesta
En función del modelo y del micrófono afectado, la reparación varía:
- Limpieza profunda: 15-25 €. Resuelve los casos de suciedad severa que no sale con cepillo.
- Sustitución del flex inferior (micro + conector de carga): desde 39 € en iPhone 12/13, algo más en modelos recientes con piezas certificadas.
- Micro trasero (integrado en el módulo de cámara): revisar caso a caso, depende del modelo.
- Daño por agua en placa: puede requerir microsoldadura si la corrosión llegó a los contactos.
El diagnóstico es siempre gratuito. En la mayoría de los casos resolvemos el problema en el mismo día. Si tienes dudas sobre lo que le pasa al tuyo, escríbenos y te decimos en 5 minutos si merece la pena traerlo o si hay algo que puedas probar antes.