Fotos, vídeos, contactos y archivos de móviles que no encienden, mojados o con la placa dañada. iPhone, Samsung y Android. Diagnóstico de viabilidad gratuito.
Las fotos del bautizo de tu hija. Los contactos de toda tu vida. Los WhatsApp con un familiar que ya no está. No es solo un móvil — son recuerdos irreemplazables. En BACKGLASS Almería los recuperamos cuando otros han dicho "no se puede".
Lo primero es saber si es posible recuperar los datos. Examinamos el móvil con microscopio y herramientas profesionales. Te decimos qué probabilidad hay de éxito y un presupuesto cerrado antes de empezar.
No buscamos dejar el móvil como nuevo. Buscamos que arranque lo justo para extraer los datos. Eso significa reparar el componente que impide el arranque (chip de carga, PMIC, baseband...) y nada más.
Una vez que el móvil arranca, conectamos por cable y extraemos los datos de forma estructurada: fotos, contactos, WhatsApp, archivos.
Te entregamos los datos en una memoria USB o disco duro externo, organizados por categorías. Tú decides qué hacer con el móvil después: si quieres que lo arreglemos del todo (presupuesto aparte) o si te lo llevas tal cual.
Cuando un móvil se moja, los líquidos generan sulfato que corroe la placa. Cuanto antes intervengamos, mejores probabilidades. Limpiamos la placa por ultrasonidos, reparamos los componentes afectados y hacemos arrancar el móvil para extraer la información.
Diagnosticamos qué línea de alimentación está fallando con una fuente de laboratorio. Reparamos ese punto concreto y, cuando el móvil arranca, extraemos los datos. Si la avería es de PMIC, chip de carga o un componente intermedio, suele ser viable.
Si la placa está intacta y solo la pantalla o el chasis están dañados, la recuperación es muy probable. Cambiamos pantalla temporalmente o usamos métodos para sacar los datos por cable directamente.
El caso más difícil. La memoria NAND es donde están físicamente almacenados los datos. Si está dañada, podemos intentar reballearla o sustituirla. Es una intervención compleja y la probabilidad de éxito depende del nivel de daño.
Una de las cosas más demandadas. Para recuperar WhatsApp con todas sus conversaciones, vídeos y fotos necesitamos:
Depende de la complejidad:
💡 Importante: Solo cobramos si conseguimos recuperar tus datos. Si no es posible, no pagas el diagnóstico.
"Intentamos recuperar la información reparando la placa lo justo para poder extraer los datos. En casos graves no siempre es posible, pero solo recomendamos el intento cuando vemos opciones reales."
Una vez recuperados los datos, queremos que no vuelvas a vivir esto. Recomendaciones:
En muchos casos sí. Reparamos temporalmente la placa para que el móvil arranque y poder extraer los datos. Hacemos un diagnóstico de viabilidad gratuito antes de empezar.
El diagnóstico es gratuito. El precio de la recuperación depende de la complejidad: si solo hace falta reparar el conector de carga o si hay que intervenir en la NAND. Te damos presupuesto cerrado antes de empezar.
Sí, en muchos casos. Si el móvil llega a arrancar tras la reparación, podemos extraer la base de datos de WhatsApp y conversaciones. La recuperación de WhatsApp es más compleja en iPhone que en Android por el cifrado de iOS.
No te cobramos. Solo facturamos cuando conseguimos recuperar los datos. El diagnóstico es gratuito.
Entre 2 y 7 días según la complejidad del caso. Los casos de reparación de placa para extracción suelen llevar varios días por las pruebas intermedias.
Sí. Confidencialidad absoluta. No revisamos ni miramos tus datos. Solo los extraemos, te los entregamos y los borramos de cualquier equipo intermedio. Si te preocupa la privacidad, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad.
No. Solo necesitamos que nos cuentes qué buscas recuperar y tener acceso al móvil físicamente. En algunos casos te pediremos el código de desbloqueo para poder acceder a los datos cuando el móvil arranque.