¿Se pueden recuperar los datos de un móvil roto o que no enciende? En muchos casos, sí. En BACKGLASS (C/ Granada, 1, centro de Almería) reparamos la placa base lo justo para que el móvil arranque y extraemos fotos, contactos, WhatsApp y archivos. Diagnóstico de viabilidad gratuito y solo cobramos si recuperamos. Y no hace falta que estés en Almería: un mensajero de GLS recoge tu móvil en casa desde cualquier punto de la Península (15 € ida y vuelta, asegurado). Consulta cómo funciona el envío a domicilio.
Las fotos del bautizo de tu hija. Los contactos de toda tu vida. Los WhatsApp con un familiar que ya no está. No es solo un móvil — son recuerdos irreemplazables. En BACKGLASS Almería los recuperamos cuando otros han dicho "no se puede".
¿Cuándo necesitas recuperación de datos?
- El móvil no enciende y no tenías copia de seguridad reciente
- El móvil se ha mojado y ya no funciona
- La pantalla está rota y no puedes acceder al móvil para hacer backup
- Has tenido un accidente y el móvil está aplastado o doblado
- La placa base tiene daños tras una reparación previa fallida
- El móvil arranca pero no carga el sistema operativo
- Has formateado o borrado por accidente
Lo que el servicio técnico oficial no te cuenta
Si llevas un móvil que no enciende al servicio oficial, su solución habitual es sustituir la placa base entera (o directamente el móvil). Técnicamente queda "reparado" — pero tus datos estaban en la placa que se llevaron. Fotos, contactos, WhatsApp: todo fuera.
Nosotros hacemos exactamente lo contrario: reparamos tu placa, la que tiene tus datos, lo justo para que el móvil arranque y podamos extraer la información. Por eso cada semana nos llegan móviles de Madrid, Sevilla, Valencia o Bilbao: la mayoría de talleres cambian pantallas y baterías, y las empresas de recuperación de datos tradicionales están especializadas en discos duros, no en microsoldadura de placa base de móviles.
¿Qué datos podemos recuperar?
- Fotos y vídeos — Galería completa y carpetas DCIM
- Contactos y agenda — Todos los números, emails y datos
- WhatsApp — Mensajes, fotos y vídeos enviados/recibidos (en muchos casos)
- SMS y mensajes
- Documentos — PDF, Word, Excel, archivos descargados
- Notas y recordatorios
- Historial de llamadas
- Configuraciones y datos de aplicaciones en muchos casos
Cómo funciona nuestro servicio de recuperación de datos
1. Diagnóstico de viabilidad gratuito
Lo primero es saber si es posible recuperar los datos. Examinamos el móvil con microscopio y herramientas profesionales. Te decimos qué probabilidad hay de éxito y un presupuesto cerrado antes de empezar.
2. Reparación temporal de la placa
No buscamos dejar el móvil como nuevo. Buscamos que arranque lo justo para extraer los datos. Eso significa reparar el componente que impide el arranque (chip de carga, PMIC, baseband...) y nada más.
3. Extracción de la información
Una vez que el móvil arranca, conectamos por cable y extraemos los datos de forma estructurada: fotos, contactos, WhatsApp, archivos.
4. Entrega de los datos
Te entregamos los datos en una memoria USB o disco duro externo, organizados por categorías. Tú decides qué hacer con el móvil después: si quieres que lo arreglemos del todo (presupuesto aparte) o si te lo llevas tal cual.
Recuperación según el estado del móvil
Móvil mojado
Cuando un móvil se moja, los líquidos generan sulfato que corroe la placa. Cuanto antes intervengamos, mejores probabilidades. Limpiamos la placa por ultrasonidos, reparamos los componentes afectados y hacemos arrancar el móvil para extraer la información.
Móvil que no enciende
Diagnosticamos qué línea de alimentación está fallando con una fuente de laboratorio. Reparamos ese punto concreto y, cuando el móvil arranca, extraemos los datos. Si la avería es de PMIC, chip de carga o un componente intermedio, suele ser viable.
Pantalla rota o móvil aplastado
Si la placa está intacta y solo la pantalla o el chasis están dañados, la recuperación es muy probable. Cambiamos pantalla temporalmente o usamos métodos para sacar los datos por cable directamente.
NAND dañada
El caso más difícil. La memoria NAND es donde están físicamente almacenados los datos. Si está dañada, podemos intentar reballearla o sustituirla. Es una intervención compleja y la probabilidad de éxito depende del nivel de daño.
Recuperación de WhatsApp
Una de las cosas más demandadas. Para recuperar WhatsApp con todas sus conversaciones, vídeos y fotos necesitamos:
- En Android: Que el móvil arranque para extraer la carpeta de WhatsApp con su base de datos cifrada
- En iPhone: Es más complejo porque iOS cifra los datos. Necesitamos que arranque y conectar por cable para extraer mediante backup
- Sin acceso al móvil: Es muy difícil. WhatsApp no permite restaurar sin haber pasado por una copia previa
¿No puedes venir? Envíanos tu móvil desde toda la Península
1. Nos cuentas el caso por WhatsApp
Modelo, qué le pasó y qué necesitas recuperar. Te decimos si vemos opciones reales — si no las vemos, te lo decimos también y no envías nada.
2. GLS recoge el móvil en tu casa
Programamos la recogida con GLS Urgente 24h: 15 € ida y vuelta, con seguro y seguimiento. Te damos instrucciones sencillas de embalaje. Tienes todos los detalles en la página de envíos a domicilio.
3. Diagnóstico gratuito y presupuesto cerrado
Examinamos la placa con microscopio, te decimos la probabilidad real de éxito y el precio exacto. Nada se repara sin tu OK.
4. Recuperamos, verificamos y te lo devolvemos
Extraemos los datos, comprobamos contigo que está lo que buscabas y te devolvemos móvil + USB con todo organizado, de nuevo por GLS 24h.
¿Cuánto cuesta recuperar los datos de un móvil?
Depende de la complejidad. Estos son los precios orientativos, vengas al taller o nos lo envíes:
| Caso | Qué incluye | Precio |
|---|---|---|
| Diagnóstico de viabilidad | Examen de la placa y probabilidad de éxito | GRATIS |
| Caso sencillo | Cambio temporal de pantalla o reparación de conector | desde 50 € |
| Caso medio | Reparación de chip de carga o PMIC en placa | desde 100 € |
| Caso complejo | NAND, reballing o móvil muy dañado | presupuesto cerrado |
| Tarjeta SD / microSD dañada | Diagnóstico y extracción según estado | consultar |
| Envío ida y vuelta (opcional) | GLS Urgente 24h con seguro, toda la Península | 15 € |
💡 Importante: Solo cobramos si conseguimos recuperar tus datos. Si no es posible, no pagas el diagnóstico.
"Intentamos recuperar la información reparando la placa lo justo para poder extraer los datos. En casos graves no siempre es posible, pero solo recomendamos el intento cuando vemos opciones reales."
Recomendaciones para no perder tus datos en el futuro
Una vez recuperados los datos, queremos que no vuelvas a vivir esto. Recomendaciones:
- Activa iCloud en iPhone (al menos la copia de fotos)
- Activa Google Fotos o Google Drive en Android
- Haz copia de seguridad de WhatsApp al menos una vez al mes
- No dejes que el almacenamiento de iCloud o Google se llene — cuando se llena, deja de hacer copias
- Si los datos son críticos, ten dos copias: nube + ordenador
Por qué BACKGLASS para recuperación de datos, en Almería y desde toda España
- Único taller en Almería con equipamiento real de microsoldadura
- Diagnóstico de viabilidad gratuito antes de empezar
- Solo cobramos si conseguimos recuperar los datos
- Confidencialidad absoluta con tus datos personales
- Tras la extracción te devolvemos los datos en USB y el móvil
- Experiencia con casos imposibles que otros talleres rechazan