Antes de dejar tu iPhone en cualquier taller, haz una copia de seguridad. No porque vayan a borrar tus datos —en BACKGLASS no lo hacemos— sino porque en reparaciones de batería, placa o microsoldadura siempre existe la posibilidad de que algo inesperado ocurra. Tener el backup hecho es la única protección real.
Hay dos formas de hacer backup en iPhone: por iCloud y por Mac o PC con iTunes/Finder. Son complementarias, no excluyentes. Te explicamos qué guarda cada una, cómo hacerlas paso a paso y qué hacer si la pantalla ya no funciona.
Opción 1: Backup por iCloud (la más sencilla)
El backup de iCloud es automático cuando el iPhone está conectado a WiFi, enchufado y bloqueado. Pero puedes forzarlo en cualquier momento:
- Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de iCloud.
- Activa la copia de iCloud si no lo está.
- Pulsa «Crear copia ahora» y espera a que termine.
- Cuando aparezca la fecha y hora de la última copia, está hecha.
Qué guarda: ajustes del iPhone, datos de apps, fotos y vídeos (si tienes Fotos en iCloud activado), mensajes, historial de llamadas, contactos, calendarios, notas, recordatorios, datos de salud y app de Wallet.
Limitación: el plan gratuito de iCloud solo incluye 5 GB. Si tienes más datos, necesitas contratar almacenamiento adicional (0,99 €/mes por 50 GB) o usar la copia local.
Opción 2: Backup local en Mac o PC (la más completa)
La copia local no ocupa espacio en iCloud y puede incluir cosas que iCloud no guarda, como contraseñas y datos de salud si la cifras.
En Mac (macOS Catalina o posterior):
- Conecta el iPhone con el cable.
- Abre el Finder y selecciona tu iPhone en la barra lateral.
- En la pestaña General, haz clic en «Crear copia de seguridad ahora».
- Para incluir contraseñas y datos de salud, marca «Cifrar copia de seguridad local» antes de hacer la copia.
En Windows (iTunes):
- Conecta el iPhone con el cable.
- Abre iTunes y selecciona el icono del iPhone.
- En el panel de resumen, haz clic en «Crear copia de seguridad ahora».
- Para incluir contraseñas y datos de salud, activa primero «Cifrar copia local».
Qué NO guarda ningún backup (y debes tener en cuenta)
- Datos de apps que no usan iCloud: algunas apps guardan datos solo localmente. Comprueba que las apps importantes tengan su propio sistema de backup.
- Mensajes de WhatsApp en iCloud: solo se guardan si tienes activado específicamente el backup de WhatsApp en iCloud dentro de la propia app (WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad de chats).
- Fotos si no tienes iCloud Fotos: si iCloud Fotos no está activado, las fotos solo van al backup de iCloud/iTunes. Puedes exportarlas manualmente al ordenador como medida extra de seguridad.
¿Y si la pantalla está rota y no puedo ver nada?
Si la pantalla no funciona pero el iPhone enciende, puedes hacer la copia local por cable sin necesidad de ver la pantalla, si ya habías confiado el ordenador antes. El iPhone recordará la confianza establecida anteriormente y la copia funcionará sin intervención en la pantalla.
Si nunca has conectado el iPhone a ese ordenador, necesitarás confirmar la confianza en la pantalla del iPhone, que no puedes ver. En ese caso, las opciones son:
- Conectar un monitor externo con adaptador Lightning/USB-C a HDMI (funciona en algunos modelos para ver la pantalla en otro monitor).
- Traer el iPhone al taller antes de intentar el backup: en muchos casos podemos hacer la copia nosotros antes de reparar.
La recomendación más importante
No esperes a que el teléfono esté roto para hacer el backup. Activa el backup automático de iCloud y hazlo manualmente también en tu ordenador cada pocos meses. Cuesta 5 minutos y puede salvar años de fotos, conversaciones y datos que no tienen precio.