Para saber qué Apple Watch tienes, busca el número de modelo de cinco caracteres que empieza por A. Está disponible en la app Watch del iPhone. El tamaño de la caja aparece grabado en la parte trasera. Con esos dos datos podemos confirmar compatibilidad y precio de reparación.
Método 1: consultar el número de modelo en el iPhone
- Abre la app Watch en el iPhone enlazado.
- Entra en Mi reloj → General → Información.
- Busca el campo Número de modelo.
- Si aparece un código que empieza por M, tócalo una vez.
- Se mostrará el código de cinco caracteres que empieza por A, por ejemplo Axxxx.
Ese código Axxxx es el dato más fiable para distinguir la generación y variante. Puedes compararlo con la lista oficial de modelos de Apple, que se actualiza cuando aparecen nuevas generaciones.
Método 2: mirar el grabado de la parte trasera
Alrededor de los sensores traseros suele aparecer información como el material, GPS o Cellular y el tamaño de la caja. Limpia suavemente la superficie y utiliza buena luz; una foto ampliada con otro móvil puede ayudar.
El grabado permite obtener rápidamente el tamaño —por ejemplo, 38, 40, 41, 42, 44, 45 o 49 mm según la familia—, pero no siempre basta para distinguir generaciones parecidas. Si necesitas una pieza o presupuesto exacto, utiliza también el número Axxxx.
Método 3: consultar los dispositivos de tu cuenta
Si el reloj no enciende pero sigue asociado a tu cuenta, revisa la lista de dispositivos del Apple ID desde el iPhone. Puede mostrar el nombre comercial o datos identificativos. Este método es útil como orientación, aunque para una reparación seguimos prefiriendo el código Axxxx y el tamaño.
Serie, tamaño y variante: no son lo mismo
| Dato | Ejemplo | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Serie o generación | Series 5, SE 2, Ultra | Identifica la familia del reloj |
| Tamaño de caja | 40 mm, 44 mm, 49 mm | Determina dimensiones y piezas |
| Número de modelo | Axxxx | Confirma variante concreta |
| GPS o Cellular | GPS + Cellular | Distingue conectividad y configuración |
Qué debes enviarnos para pedir presupuesto
- Foto del grabado trasero o número de modelo Axxxx.
- Tamaño de la caja en milímetros.
- Descripción del fallo.
- Si tiene el cristal roto: confirma si se ve la imagen y funciona el táctil.
- Si dura poco: indica la capacidad máxima mostrada en Salud de la batería, cuando esté disponible.
Con esa información podemos dirigirte al precio de batería del Apple Watch, valorar una pantalla o cristal roto o indicarte si hace falta diagnóstico.
Reparación local y con envío
Atendemos presencialmente mediante el servicio de Apple Watch en Almería y ofrecemos recogida y devolución desde la Península. El transporte de ida y vuelta cuesta 15 €.
Preguntas frecuentes
¿El número de serie identifica el modelo?
Puede aportar información, pero no recomendamos publicarlo ni compartirlo innecesariamente. Para presupuestar normalmente basta con el código de modelo Axxxx y el tamaño.
¿Puedo identificarlo si no enciende?
Sí. Revisa el grabado trasero y los dispositivos asociados a tu cuenta. Si conservas la caja original, también puede contener información del modelo.
¿Por qué necesitáis el tamaño?
Una misma generación puede fabricarse en diferentes tamaños, y la pantalla, el cristal y algunas piezas cambian entre ellos.